Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von LuxeDrive – Daniel Troitzsch. Dazu gehören sitzende Fahrten, Privattransfers sowie Transporte zu Kliniken, Reha-Einrichtungen, Flughäfen, Hotels und Wohnorten in der gesamten Schweiz und angrenzenden Regionen. Mit jeder Buchung – ob telefonisch, schriftlich oder online – erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2) Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Buchung (inkl. Online-Formular) und deren schriftliche Bestätigung durch LuxeDrive zustande. Eine Durchführung der gebuchten Dienstleistung ohne vorherige Bestätigung gilt ebenfalls als stillschweigender Vertragsabschluss. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Buchungsinformationen korrekt anzugeben: Abholzeit, Adresse, Anzahl Fahrgäste, besondere Bedürfnisse oder Gepäck. Änderungen nach Vertragsabschluss sind nur nach Rücksprache möglich.
3) Preise & Leistungen
Die Preise werden individuell kalkuliert und beruhen auf Streckenlänge, Zeitaufwand und Service-Level. Zuschläge können für Wartezeiten (ab 15 Minuten), Nachtfahrten, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie besondere Betreuung erhoben werden. Wird die Strecke vor Ort geändert oder verlängert, behalten wir uns eine entsprechende Preisanpassung vor. Preisangaben verstehen sich in CHF und inkl. MwSt. (sofern fällig).
4) Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann bar, per Twint oder auf Rechnung erfolgen (nach Prüfung der Bonität). Standard-Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum. Neukunden zahlen vorab oder direkt beim Fahrer. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben. Bei wiederholter Nichtzahlung kann LuxeDrive weitere Leistungen verweigern oder Verträge kündigen.
5) Stornierungen & Umbuchungen
Stornierungen bis 24h vor Fahrtbeginn sind kostenfrei. Bei späterer Absage gelten folgende Gebühren: 50 % bei Absage zwischen 24h und 12h vor Fahrt, 100 % bei Absage unter 12h oder Nichterscheinen. Umbuchungen sind kostenlos möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind.
6) Fahrtzeiten, Ruhezeiten & Fahrerwechsel
Die Fahrzeiten richten sich nach gesetzlichen Vorgaben. Pro Tag darf ein Fahrer maximal 9 Stunden lenken und maximal 15 Stunden im Einsatz sein. Bei längeren Fahrten oder Engpässen kann ein zweiter Fahrer zum Einsatz kommen. Die damit verbundenen Mehrkosten werden im Vorfeld transparent kommuniziert.
7) Verhalten & Sicherheit
Fahrgäste müssen sich rücksichtsvoll verhalten und Anweisungen des Fahrers Folge leisten. Essen, Trinken und Telefonieren sind erlaubt, sofern andere Fahrgäste nicht gestört werden. Für grobe Verschmutzungen, Sachbeschädigung oder mutwilliges Verhalten haftet der Kunde. Für entstandene Kosten (z. B. Sonderreinigung) wird eine gesonderte Rechnung gestellt.
8) Transportausschluss
LuxeDrive behält sich vor, Personen vom Transport auszuschliessen, wenn sie unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, sich aggressiv verhalten oder wiederholt gegen Anweisungen verstossen. Der Fahrpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet.
9) Haftung & Ausschlüsse
LuxeDrive haftet im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung. Keine Haftung besteht bei Verspätungen, Ausfällen oder Leistungseinschränkungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsstörungen, technischen Defekten oder gesetzlicher Auflagen. Ansprüche auf Folgeschäden, z. B. verpasste Anschlüsse, Termine oder entgangene Einnahmen, sind ausgeschlossen.
10) Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Effretikon/Zürich. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.